-01.png){kind=logo}
Doprava a platba
Dárkové balení
Výroba každého z produktů mi zabere spoustu času v řádu jednotek, u větších produktů i desítek hodin. Takový výrobek si zaslouží také odpovídající balení, které jej ochrání při dopravě k Vám domů. Každý výrobek Vám proto na přání doručíme v samostatném dárkovém balení z udržitelných materiálů, ve kterém jej můžete bez dalších starostí předat obdarovanému. V opačném případě posíláme výrobky v bublinkové obálce.
Objednání a odeslání výrobku
-
Po objednání výrobku přes e-shop a připsání ceny na náš účet vám odešleme doklad o zaplacení a zařazujeme vaši objednávku do pracovního plánu.
-
V případě, že máme výrobek vyrobený skladem, je takto i označený na stránkách a dodáme jej cca do týdne.
-
Při objednání výrobku bez označení jej nejdříve musíme vyrobit, což nám obvykle zabere do 2 až 4 týdnů (leden až září). V hlavní sezóně to ale může být i déle (říjen až prosinec).
Vrácení zboží
-
Nepoužité zboží v bezvadném stavu a v původním balení nám můžete vrátit do 14 dní od převzetí, a to osobně na adresu dílny v Brně na ul. Křenové 19, nebo dopravcem dle pokynů. Nejdříve nám ale vždy nejdříve napište na kontaktní email info@kozedelnik.cz, abychom našli nejlepší a nejefektivnější řešení.
-
Pozor, nelze vrátit zboží, které není schopné dalšího prodeje: zboží používané, poškozené nebo takové, které jsme vám upravili na míru - ražba monogramu, opasek zkrácený dle obvodu pasu, jiná než standardní barva kůže a šití, apod.