Dárkové balení
Výroba každého z produktů mi zabere spoustu času v řádu jednotek, u větších produktů i desítek hodin. Takový výrobek si zaslouží také odpovídající balení, které jej ochrání při dopravě k Vám domů. Každý výrobek Vám proto doručím v samostatném dárkovém balení z udržitelných materiálů, ve kterém jej můžete bez dalších starostí předat obdarovanému.
Objednání a odeslání výrobku
-
Po objednání výrobku přes e-shop a připsání ceny na můj účet Vám odešlu doklad o platbě a zařazuji Vaši objednávku do pracovního plánu.
-
V případě, že mám výrobek vyrobený skladem, je takto i označený na stránkách a jeho odeslání trvá cca týden.
-
Při objednání výrobku bez označení jej nejdříve musím vyrobit, což mi obvykle zabere do 4 týdnů, ve hlavní sezóně to může být i déle (od října do ledna).
Vrácení zboží
-
Nepoužité zboží v bezvadném stavu a v původním balení mi můžete vrátit do 14 dní od převzetí. Nejdříve mi vždy nejdříve napište na kontaktní email info@kozedelnik.cz, abychom našli rychlé a jednoduché řešení.
-
Nelze vracet zboží, které jsem Vám upravil na míru – ražba monogramu, opasek zkrácený dle obvodu pasu, jiná než standardní barva kůže a šití, apod.
