-01.png){kind=logo}
Doprava a platba
Darčekové balenie
Výroba každého z produktov mi zaberie veľa času v rade jednotiek, u väčších produktov aj desiatok hodín. Takýto výrobok si zaslúži tiež zodpovedajúce balenie, ktoré ho ochráni pri doprave k vám domov. Každý výrobok Vám preto na prianie doručíme v samostatnom darčekovom balení z udržateľných materiálov, v ktorom ho môžete bez ďalších starostí odovzdať obdarovanému. V opačnom prípade posielame výrobky v bublinkovej obálke.
Objednanie a odoslanie výrobku
-
Po objednaní výrobku cez e-shop a pripísaní ceny na náš účet vám odošleme doklad o zaplatení a zaraďujeme vašu objednávku do pracovného plánu.
-
V prípade, že máme výrobok vyrobený na sklade, je takto aj označený na stránkach a dodáme ho cca do týždňa.
-
Pri objednaní výrobku bez označenia ho najskôr musíme vyrobiť, čo nám obvykle zaberie do 2 až 4 týždňov (január až september). V hlavnej sezóne to ale môže byť aj dlhšie (október až december).
Vrátenie tovaru
-
Nepoužitý tovar v bezchybnom stave av pôvodnom balení nám môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia, a to osobne na adresu dielne v Brne na ul. Křenová 19, alebo dopravcom podľa pokynov. Najskôr nám ale vždy najskôr napíšte na kontaktný email info@kozedelnik.cz, aby sme našli najlepšie a najefektívnejšie riešenie.
-
Pozor, nemožno vrátiť tovar, ktorý nie je schopný ďalšieho predaja: tovar používaný, poškodený alebo taký, ktorý sme vám upravili na mieru - razba monogramu, opasok skrátený podľa obvodu pása, iná ako štandardná farba kože a šitia, apod.